Family office en Israël : gérer un patrimoine locatif
Un family office (bureau de famille) gère le patrimoine d'une seule famille. En Israël, ce patrimoine est souvent du nadlan locatif — en hébreu נדל״ן מניב : des appartements à Tel-Aviv, Jérusalem ou en périphérie. Kloyz est le logiciel SaaS que ce bureau achète pour suivre loyers, baux, locataires et rapports. Ce n'est pas une régie, et ce n'est pas un ERP de promotion immobilière.
Beaucoup de familles n'ont pas de bureau. Des frères et sœurs héritent de deux ou trois appartements, et un seul proche tient les encaissements. Le besoin est le même : une seule version des chiffres, des droits différents selon la personne, un dossier qui survit au changement de gestionnaire.
Family office, famille ou gestionnaire de résidences
Un single family office sert une famille. Le principal veut le rapport du mois, pas le tableur. Un multi family office sert plusieurs familles : chaque famille a son périmètre, et personne n'édite le dossier d'une autre.
Une famille propriétaire sans structure formelle a les mêmes frictions : versions contradictoires, un gestionnaire surchargé, une succession sans dossier.
Un gestionnaire de résidences est l'opérateur du quotidien, parfois mandaté par le family office. Il ouvre les tickets, suit les baux et les encaissements. Le principal et l'avocat restent en lecture. Kloyz sépare ces rôles dans le même portefeuille. Les agences qui portent ce mandat sont sur la page agences.
CRM, SaaS, ERP : où se place Kloyz
CRM immobilier. C'est le système qui tient propriétaires, locataires, biens et tâches. Kloyz est ce CRM pour la location en Israël.
SaaS. Le logiciel est en ligne, facturé en shekels, sans installation. L'offre démarre à 199 ₪ par mois jusqu'à 15 appartements.
ERP. Un ERP planifie les ressources d'un groupe : comptabilité consolidée, chantiers, paie. Kloyz n'est pas un module Priority ou SAP. La comptabilité israélienne part vers Morning, Invoice4U, Rivhit ou SUMIT.
Nadlan. נדל״ן désigne l'immobilier israélien. Kloyz est construit pour le nadlan locatif et le nadlan meniv, pas pour commercialiser des tours ni vendre des lots.
| Kloyz (CRM SaaS) | ERP généraliste | |
|---|---|---|
| Métier | Location, nadlan meniv | Compta groupe, chantiers |
| Mise en route | Import Excel, quelques jours | Projet d'intégration |
| Prix public | dès 199 ₪/mois | Licence et intégrateur |
| Langues | Hébreu, français, anglais, russe | Souvent une seule |
| Family office | Rapports et permissions | Pas le dossier locatif |
L'offre commerciale
Ce que le family office achète, c'est Kloyz : une démo de 30 minutes sur les biens réels, puis un abonnement. Pas de frais de mise en place publiés. Au-delà de 15 appartements : 15 ₪, 13 ₪ ou 10,5 ₪ par appartement selon le palier. Au-delà de 200 appartements : devis. Paiement annuel : 10 % de moins. Le détail est sur les tarifs.
Investisseur francophone
Beaucoup de family offices et d'investisseurs qui détiennent des appartements en Israël travaillent en français et signent en hébreu. L'interface Kloyz et l'assistant WhatsApp existent en français, hébreu, anglais et russe. Le rapport mensuel est le même document pour le principal à Paris et le gestionnaire à Tel-Aviv. Les propriétaires qui gèrent eux-mêmes, sans bureau, partent de la page propriétaires privés.
Permissions
Le principal lit les rapports. Le CFO ou l'avocat voit documents et loyers. Le gestionnaire de résidences traite tickets, baux et encaissements. Un utilisateur n'ouvre pas le dossier d'une autre famille. Le modèle est décrit sur family offices.
Questions fréquentes
Un family office a-t-il besoin d'un ERP pour son immobilier en Israël ?
Non, si le métier est la location. Un ERP de groupe ne tient pas les baux, les impayés et les tickets. Kloyz est le CRM SaaS de cette exploitation. La comptabilité reste dans Morning, Invoice4U, Rivhit ou SUMIT.
Quelle différence entre un family office et une famille propriétaire ?
Le family office est une équipe au service d'une famille, parfois de plusieurs. La famille propriétaire est le cas sans structure : des proches co-détiennent des appartements. Les deux ont besoin d'une seule version des loyers et de droits distincts.
Kloyz convient-il à un gestionnaire de résidences ?
Oui, sur le périmètre qu'on lui assigne. Il opère. Le family office ou le propriétaire lit les rapports. Voir aussi les agences.
Quel est le prix pour un portefeuille familial ?
199 ₪ par mois jusqu'à 15 appartements, puis un prix à l'appartement. Au-delà de 200, un devis. Annuel : −10 %. On commence par une démo de 30 minutes.
Un investisseur francophone peut-il travailler en français ?
Oui. L'interface, les rapports et l'assistant WhatsApp sont disponibles en français, à côté de l'hébreu des baux et des fournisseurs.
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