Мы рядом и готовы помочь

Получите поддержку тогда, когда она нужна

Онлайн-чат

Общайтесь с поддержкой в реальном времени

Доступно 24/7
Начать чат

Поддержка по телефону

Поговорите с нашим специалистом напрямую

Пн-Пт, 9:00-18:00
Позвонить

Поддержка по почте

Напишите нам о вопросе или проблеме

Ответ в течение 24 часов
Написать письмо

Материалы для самостоятельной работы

База знаний

Ответы на частые вопросы

Открыть

Видеоуроки

Пошаговые руководства по работе в Kloyz

Открыть

Сообщество

Общайтесь с другими пользователями Kloyz

Открыть

Частые вопросы

Быстрые ответы на популярные вопросы

Как завести аккаунт в Kloyz?

Чтобы завести аккаунт, запишитесь на демонстрацию с нашим менеджером. Нажмите кнопку «Персональное демо», она есть на всех страницах сайта. Мы свяжемся с вами, проведём демонстрацию и поможем создать аккаунт.

Что входит в бесплатный период?

14 дней бесплатно дают доступ ко всем возможностям Kloyz: жильцы, договоры, платежи, обслуживание, отчёты. После окончания периода оплата идёт по тарифам со страницы «Тарифы».

Как восстановить пароль?

Нажмите «Забыли пароль» на странице входа. Мы отправим на почту письмо с инструкцией по восстановлению.

На каких языках доступен Kloyz?

Kloyz доступен на русском, иврите, французском и английском. Язык можно сменить в любой момент в настройках аккаунта.

Как добавить первых жильцов?

После создания аккаунта откройте раздел «Жильцы» в панели управления. Нажмите «Добавить жильца» и заполните данные. Также можно импортировать данные из файла Excel.

Можно ли работать в Kloyz с телефона?

Да, Kloyz полностью адаптирован под мобильные устройства. Все возможности доступны со смартфона или планшета через браузер.

Как устроена оплата?

Оплата ежемесячная или годовая (−10% при годовой). От 1 до 15 квартир: минимальный тариф 199 ₪ в месяц (179.10 ₪/мес при годовой оплате). Далее цена за квартиру по ступеням на странице тарифов. Более 200 квартир: по запросу.

Можно ли отменить подписку в любой момент?

Да, отменить подписку можно в любой момент в настройках аккаунта. Доступ сохранится до конца оплаченного периода.