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Questions fréquemment posées
Réponses rapides aux questions courantes
Comment puis-je créer un compte sur Kloyz ?
Pour créer un compte sur Kloyz, vous devez réserver une démonstration avec un commercial de Kloyz. Cliquez sur le bouton 'Réserver une démo' (Book a demo) présent sur toutes les pages du site. Un membre de notre équipe vous contactera pour planifier une démonstration personnalisée et vous guider dans la création de votre compte.
Quelles sont les fonctionnalités incluses dans l'essai gratuit ?
L'essai gratuit de 14 jours vous donne accès à toutes les fonctionnalités de Kloyz (locataires, contrats, paiements, maintenance, rapports). Après l'essai, la facturation suit la grille tarifaire publiée sur la page Tarifs.
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un email avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Kloyz est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, Kloyz est disponible en français, anglais et hébreu. Vous pouvez changer la langue à tout moment depuis les paramètres de votre compte dans l'application.
Comment puis-je ajouter mes premiers locataires ?
Après avoir créé votre compte, accédez à la section 'Locataires' dans votre tableau de bord. Cliquez sur 'Ajouter un locataire' et remplissez les informations nécessaires. Vous pouvez également importer vos données depuis un fichier Excel.
Puis-je utiliser Kloyz sur mobile ?
Oui, Kloyz est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur les appareils mobiles. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités depuis votre smartphone ou tablette via votre navigateur.
Comment fonctionne la facturation ?
La facturation est mensuelle. 1 à 15 appartements : forfait minimum de 199 ₪/mois. Au-delà, prix par appartement selon les paliers affichés sur la page tarifs. Plus de 200 appartements : sur devis.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vous continuerez à avoir accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.