Cette page explique comment vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles chez Kloyz. Ces informations sont requises par des plateformes telles que Meta (Facebook), Google, LinkedIn et d'autres services susceptibles d'intégrer notre application.
Comment demander la suppression des données
Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à contact@kloyz.io avec l'objet "Demande de suppression de données".
Incluez les informations suivantes dans votre e-mail :
- Votre nom complet
- Adresse e-mail associée à votre compte
- Numéro de téléphone (si applicable)
- Une déclaration claire indiquant que vous souhaitez supprimer toutes vos données personnelles de Kloyz
Quelles données nous pouvons détenir
En fonction de votre utilisation de nos services, nous pouvons stocker :
- Informations de compte (nom, e-mail, téléphone)
- Données de gestion immobilière et locataires
- Données d'utilisation et d'analyse
- Données reçues via des intégrations tierces (ex. : Connexion Facebook, Google Sign-In) si vous avez connecté votre compte
Processus et délai de suppression
Une fois votre demande reçue : 1. Nous vérifierons votre identité pour protéger vos données 2. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours 3. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles conformément aux lois applicables 4. Nous confirmerons la suppression par e-mail (sauf si vous en avez demandé autrement)
Exceptions
Nous pouvons conserver certaines données lorsque la loi l'exige (ex. : conformité légale, résolution de litiges ou exécution de nos accords). Dans ce cas, nous vous informerons de la durée de conservation.